Sıkça Sorulan Sorular
Lunaev alışveriş ve destek süreçleriyle ilgili sık sorulan konular.
Nasıl sipariş verebilirim?
Lunaev ürünlerine resmi satış kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz: Hepsiburada, Trendyol, N11, İdefix, Pazarama, ÇiçekSepeti ve PTT AVM.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler stok ve operasyon durumuna göre mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
İade yapabilir miyim?
Uygun ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Kurumsal ve toptan talepleriniz için destek@lunaev.shop adresinden veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.